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제목 ★ 교환/반품 방법 ★
작성자 도기코디 (ip:)
  • 작성일 2011-02-12 16:30:59
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4147
평점 0점

2016년 3월1일 KG로지스→ 로젠택배로 변경되었습니다.

받으신 택배사를 이용하여 착불로 보내주세요.

 

 

[ 교환/반품 방법 ]

1. 수령후 2일안으로 게시판. 전화로 교환/반품 신청을 해주세요.

 

2. 로젠택배 이용하여 착불로 보내주세요 ( 지점 0505-278-8215 // 대표번호 1588-9988)

( 기존 KG로지스 택배로 받으신분은 KG로지스로 1588-0123 착불로 보내주세요. )

 

3. 왕복택배비는 입금하기(국민879602-01-094062, 신한 110-309-959929, 황태민) 
- 교환택배비 : 왕복택배비(의류 5천원/ 박스상품 6천원)

- 반품후 남은금액이 3만원미만: 왕복택배비(의류 5천원/ 박스상품 6천원)

- 반품후 남은금액이 3만원이상: 편도택배비(의류 2500원/ 박스상품 3천원)

 

4. 상품오염(털.냄색 등)이 없는지 확인후 포장하시고, 기사님 방문하시면 상품을 드리면 됩니다.
- 기사님이 주소적힌 송장을 가져오니 상품만 포장해노시면 됩니다.
- 택배는 전화예약후 다음날부터 주말제외 2~3일안으로 방문합니다.

 

꼭! 털을 제거하고 보내주세요. 반품시 사은품 미동봉시 금액 차감후 환불합니다.

*수령한 택배사가 아닌 다른 택배사를 이용시 선불로 보내주세요*

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[교환/ 반품 불가할 경우]

- 구입후 몇일 입혀보고 교환/반품 하시는 분들로 인해 배송완료후 2일안으로 전화/게시판에 신청해주세요
- 접수후 7일이후에 도착시 어떠한 교환/반품이 불가합니다(7일 이후에 도착시 반송)
- 수선. 세탁. 털을 제거하지 않고 보낼경우 상품훼손으로 간주하여 재반송합니다.
- 처음의 포장상태가 아닌 봉투나 옷걸이가 없을시 상품훼손으로 간주하여 재반송합니다.
- 불량일 경우 동일상품 동일 사이즈로 교환(타상품. 사이즈교환시 편도택배비 2500원 지불)
- 불량상품을 세탁하면 어떠한경우에도 교환/반품이 불가하니 받으신후 꼼꼼히 확인해주세요
- 한복의 경우 선날/추석만 입히고 반품하는 분들로 인해 반품불가하며 동일상품 사이즈교환만 가능합니다
- 할인상품, 100% 적립금을 결제한경우 교환/반품이 불가합니다.

 

 

[ 일반상품/업체배송상품  주의사항 ]
- 반품의사를 통보하지 않고 일방적으로 반품한경우(물품에 따라 반품처가 틀려요)
- 상품의 택, 포장비닐을 손상한경우(특히 하우스, 캐리어는 비닐개봉후 반품불가)
- 박스 완제품 또는 이름새김상품 주문한경우
- 할인상품, 100% 적립금을 결제한경우
- 부피가 큰제품은 왕복택배비 6~7천이 나올수 있습니다.

 

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